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Type de support
Le
soutien technique constitue une des
forces de notre équipe. Nous
nous efforçons toujours de vous offrir un support hors pair.
Ce soutien est fourni gratuitement
pendant une période de 12 mois suivant l'achat du
système ou
d'une nouvelle composante. Par la suite, il est offert
sur une base annuelle.
Les services offerts comportent :
- Nombre
d'appels ou de courriels illimités
- Personnel
accessible en tout temps
- Support
pour l'installation du produit
- Examen
immédiat de tout problème soumis
- Aide
et conseils pour toute programmation en ULTIM
- Disponibilité
de tout correctif requis dans les meilleurs délais
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